Termos e Condições

O documento abaixo, à semelhança de um contrato, identifica os deveres e direitos dos utilizadores, das empresas participantes e da Wise2Go. Abordamos no documento questões que visam, da melhor forma, garantir que a ética, o bom senso e as leis em vigor sejam respeitados para proteger os seus direitos e os da Wise2Go.

Bem-vindo à Wise2Go, um serviço de mobilidade multimodal corporativo de gestão de transporte. Entre todos os modais oferecidos pela plataforma, condicionados à aceitação e/ou contrato da sua empresa, oferecemos: boleias, partilha de táxi/app, fretados, lugar de estacionamento e controlo de workstation. Ao dar ou receber boleias utilizando a Wise2Go, colabora com o meio ambiente, o trânsito e a poluição, além de criar uma rede pessoal que facilitará procurar e encontrar boleias e reduzir os seus custos de transporte. Ao inscrever-se, aceita estes Termos e Condições de Utilização, manifestando a sua vontade de utilizar os serviços do website através deste contrato celebrado por meio eletrónico e a sua concordância com as condições necessárias para a utilização dos produtos e serviços oferecidos pelo website. A não aceitação ou violação dos Termos e Condições de Utilização resultarão no encerramento da sua conta da Wise2Go, sem prejuízo das demais implicações previstas nestes Termos e Condições de Utilização e na legislação portuguesa. Caso tenha alguma dúvida ou não concorde com algo deste termo, entre em contacto connosco imediatamente através do link Contacto. Nada nos presentes Termos e Condições de Utilização deve ser interpretado de forma a conceder direitos a terceiros beneficiários.

O website/plataforma de internet Wise2Go é comercializado em exclusividade pela sociedade Wise2Go LDA com NIPC 517984466, com sede na Rua dos Três Lagares, Fundão, Castelo Branco, 6230-421 Portugal, responsável por estes Termos e Condições de Utilização. O Utilizador do website é identificado doravante como Utilizador ou Passageiro.

 

Definições

Boleia

Ato de partilhar um trajeto percorrido com uma viatura de propriedade ou sob a responsabilidade de um dos envolvidos.

Multimodal

São todos os modais: boleia, a pé, transporte público, táxi, app, carro próprio, viatura corporativa, bicicleta ou fretados.

Workstation

Estação de Trabalho. A empresa pode registar as suas estações de trabalho, e o sistema irá controlar a ocupação com base na disponibilidade diária de cada site.

Concordância

Os Serviços oferecidos pela Wise2Go são regidos por estes Termos e Condições de Utilização da Wise2Go ("TERMO").

A utilização dos Serviços implica a mais alta compreensão, aceitação e vinculação automática do Utilizador ao TERMO. Ao fazer uso dos Serviços oferecidos, o Utilizador concorda em respeitar e seguir todas e quaisquer diretrizes dispostas neste TERMO.

Este TERMO poderá sofrer alterações periódicas, seja por questões legais ou estratégicas da Wise2Go. O Utilizador, desde já, concorda e reconhece que é da sua única e inteira responsabilidade a verificação periódica deste TERMO.

1.0. Proposta da Wise2Go

• Melhorar os indicadores de transporte da empresa;
• Promover o uso consciente e controlado dos ativos;
• Consolidar todas as informações necessárias para a realização de uma viagem avulsa ou de rotina nos diferentes modais disponíveis, considerando emissões, calorias, tempo e custo;
• Incentivar, apoiar e fomentar a realização de boleia como meio de transporte, com o objetivo de reduzir o trânsito e melhorar a qualidade de vida;
• Prover informações de trajetos a serem percorridos por Utilizadores registados que se habilitam a receber boleia de outros utilizadores do sistema;
• Garantir a execução dos procedimentos e processos que apoiam os indicadores de segurança informados para cada Utilizador;
• Zelar pela privacidade das informações pessoais inseridas através do website ou da app;
• Criar um banco de registo que gere informações de boleias possíveis nos trajetos indicados por cada utilizador;
• Sugerir locais de encontro entre os participantes, sejam eles locais públicos ou locais privados. O website pode utilizar o sistema de Push Message (Opt-out pelo utilizador na app) ou através de correio eletrónico para a conta indicada pelo utilizador;
• Incentivar o consumo colaborativo da viatura, estimulando Utilizadores a criarem rotas e trajetos cujos custos possam ser partilhados;
• Incentivar a divisão dos custos nos trajetos realizados pelos utilizadores, seja esta feita diretamente entre eles (através de transações financeiras nas quais o website não participa) ou através de mecanismo apropriado e patenteado para reembolso de despesas, a “Caroneta”, que pode ser utilizado de forma opcional pelo utilizador ou pela sua empresa;
• Promover a boleia entre funcionários da mesma empresa em parceria com os responsáveis de comunicação interna das empresas participantes, quando disponível;
• Promover a boleia entre funcionários de diferentes empresas dentro de um centro comercial, ou na sua envolvente, quando autorizado por ambas as empresas;
• Disponibilizar informações de transporte privado da Empresa: lugares, fretados, viatura corporativa;
• Disponibilizar informações de transporte público na aplicação (app), quando disponíveis e integradas (regionalmente);
• Controlar o acesso e utilização do estacionamento da empresa, otimizando os recursos.

 

2.0.  Dos Direitos de Autor

2.1. Todo o software e conteúdo do website Wise2Go, incluindo ambiente gráfico e ambiente de utilização, têm os seus direitos reservados e são propriedade da Wise2Go LDA, ou estão devidamente licenciados para uso exclusivo desta, e estão protegidos pela legislação nacional e internacional relativa a Propriedade Intelectual ou Direitos de Autor, sendo reservados todos os direitos e faculdades inerentes à titularidade dos mesmos à Wise2Go LDA.

2.2. O Utilizador poderá imprimir e descarregar páginas do website Wise2Go exclusivamente para uso pessoal, nomeadamente estes Termos e Condições de Utilização e a Política de Privacidade e Segurança, mas não lhe sendo permitido modificar qualquer impressão ou cópias digitais de páginas do website ou material de download.

2.3. É expressamente proibida ao Utilizador a utilização para fins comerciais de qualquer página, conteúdo, ilustração, fotografia, vídeo, áudio, logótipo ou gráfico do website Wise2Go sem o prévio consentimento escrito da Wise2Go LDA.

2.4. A Wise2Go não é representante de quaisquer marcas, produtos ou serviços apresentados no seu website como patrocinadores, parceiros ou anunciantes, nem tem qualquer responsabilidade sobre os produtos, prémios ou serviços oferecidos por esses.

2.5. As marcas exibidas por terceiros estão protegidas por direitos de propriedade intelectual e é vedada ao Utilizador qualquer tipo de ação ou omissão que viole esses direitos.

2.6. Interfaces com outras aplicações são ou poderão ser utilizadas pela Wise2Go e todos os direitos de propriedade intelectual e políticas de utilização de cada aplicação indicada devem ser preservados e respeitados pelo Utilizador.

2.7. Estes termos e condições aplicam-se a qualquer outra aplicação ou meio de acesso ao website ou serviços da Wise2Go, tais como *smartphones*, telemóveis, PDAs, ou outro mecanismo de acesso.

2.8. Qualquer tentativa de violar os sistemas e/ou banco de dados da Wise2Go importarão, além das sanções aqui previstas por violação deste TERMO, em ações judiciais cabíveis e indemnizações por eventuais danos causados.

 

3.0. Dos Termos e Condições da Wise2Go

 

3.1. Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar a Wise2Go por qualquer motivo e sem aviso prévio, sem que isso implique qualquer responsabilidade para consigo, para com qualquer outro Utilizador ou para com terceiros. Reservamo-nos também o direito de modificar os presentes Termos e Condições de Utilização periodicamente e sem aviso prévio. É da sua responsabilidade verificar regularmente os presentes Termos e Condições de Utilização para se manter informado sobre todas as mudanças, e quaisquer alterações destes termos serão notificadas no seu mural, mas estarão sempre disponíveis e públicas no website, disponíveis também no ecrã de *login* da sua app e no seu utilizador.

3.2. A utilização contínua ou esporádica da Wise2Go pelo Utilizador será considerada como aceitação irrevogável de tais revisões. O Utilizador poderá consultar a última versão do TERMO a qualquer momento através do endereço Termos e Condições

3.3. A sua empresa poderá ter um termo e condições específico. Consulte a página do seu utilizador para verificar possíveis alterações em Termos e Condições específicos

 

4.0. Da Qualificação e Registo

4.1. É necessário ter 18 anos ou mais para utilizar o serviço Wise2Go. Ao registar-se no serviço, afirma e atesta ter 18 anos ou mais e possuir capacidade para compreender, aceitar e cumprir os presentes Termos e Condições de Utilização.

4.2. É necessário ter uma conta de e-mail pessoal ou corporativo para se registar na Wise2Go e estar associado a uma empresa ou grupo registado no website para ter acesso ao grupo corporativo (boleias entre utilizadores de empresas e uso de Instalações disponíveis). Entretanto, devido ao facto de qualquer utilizador poder ter sido demitido e não ter atualizado o seu perfil, nada garante que continue a pertencer ao grupo corporativo a que diz pertencer, no momento exato da boleia. O utilizador declara, por estes Termos e Condições de Utilização, que o acesso ao website é uma escolha pessoal, voluntária, e que o utiliza para boleias por sua conta e risco. Para os demais serviços oferecidos pela sua empresa - fretados, vans, lugares de estacionamento, workstations e táxi partilhado - a Wise2Go apenas atua como agente de informação, não sendo responsável, em nenhuma circunstância, como operador de transporte de pessoas.

4.3. A indicação do website ou do serviço feita através de uma pessoa singular, coletiva ou qualquer entidade que tenha sido utilizada como veículo de propaganda, canal de comunicação ou intermediação, e que tenha resultado no seu registo como Utilizador da Wise2Go, não significa, ou em circunstância alguma implica, em qualquer responsabilidade, direta ou indireta, da empresa, intermediário ou Utilizador, pela sua aceitação deste contrato ou pelo incentivo à utilização deste serviço.

4.4. É necessário fornecer informações verdadeiras, exatas e completas ao efetuar a sua inscrição. Como parte do processo de inscrição, solicitar-lhe-emos que informe um e-mail. É responsável por toda e qualquer atividade realizada sob o seu e-mail registado e por manter a sua ligação de acesso em segurança. Reservamo-nos o direito de nos recusarmos a conceder-lhe uma conta sob um e-mail pré-registado ou não de outra pessoa, que seja ou que possa ser protegido por marca comercial ou por lei de direitos de propriedade, ou que seja considerado vulgar, ofensivo ou impróprio, de acordo com os nossos próprios critérios.

4.5. Após o registo, o utilizador poderá inserir mais informações pessoais que o qualifiquem para solicitar ou procurar boleia, ou ainda que possam ser usadas para dimensionar o transporte corporativo da empresa. A responsabilidade pela autenticidade das informações é de cada Utilizador e a Wise2Go não se responsabiliza pela veracidade do conteúdo inserido por cada Utilizador.

4.6. O Utilizador declara-se ciente de que outros Utilizadores podem ter realizado um processo de avaliação de maneira fraudulenta, contornando os métodos e validações do website, e o Utilizador declara-se ciente de que estes processos de qualificação positiva ou negativa melhoram (mas de forma alguma garantem) a segurança do processo ou ato de dar ou receber boleia. Desta forma, recomendamos que em boleias corporativas, o primeiro encontro seja realizado nas instalações da empresa.

4.7. A Wise2Go não se responsabiliza pela correção dos Dados Pessoais inseridos pelos seus Utilizadores. Os Utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos Dados Pessoais registados. Entre os dados considerados essenciais para o serviço de transporte, destacamos:

• Nome
• Geolocalização da residência
• Endereço de e-mail

 

Entre os dados opcionais, recolhidos pela App ou website, temos:

• Telefone de contacto
• Fotografia (para facilitar o embarque em fretados)
• Carta de Condução (para viaturas corporativas)
• Matrícula (para estacionamentos corporativos)

 

Os dados serão armazenados em servidores fora do país, tanto na Costa Leste como na Costa Oeste dos EUA, e estão protegidos pela nossa política de privacidade, em linha com o RGPD.

4.8. A Wise2Go reserva-se o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar os seus Utilizadores, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes, a fim de conferir os Dados Pessoais informados, quando necessários.

4.9. Caso a Wise2Go decida verificar a veracidade dos dados registados de um Utilizador e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o Utilizador se furte ou negue a enviar os documentos requeridos, a Wise2Go poderá bloquear, suspender temporariamente ou ainda cancelar definitivamente o registo, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.

4.10. O Utilizador compromete-se a notificar a Wise2Go imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado da sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma.

4.11. Em nenhuma circunstância será permitida a cessão, venda, aluguer ou outra forma de transferência da conta (incluindo qualificações e reputação). Também não será permitida a manutenção de mais de um registo por uma mesma pessoa, ou ainda a criação de novos registos por pessoas cujos registos originais tenham sido cancelados por infrações às políticas deste termo.

4.12. O apelido que o Utilizador utiliza na Wise2Go não poderá guardar semelhança com o nome Wise2Go. Tão-pouco poderá ser utilizado qualquer apelido que insinue ou sugira que os Serviços anunciados pertencem à Wise2Go ou que fazem parte de promoções suas. Também serão eliminados apelidos considerados ofensivos, bem como os que contenham dados pessoais do Utilizador ou alguma URL ou endereço eletrónico. A Wise2Go reserva-se o direito de recusar qualquer solicitação de registo e de cancelar um registo previamente aceite, ao seu exclusivo critério.

4.13 A Wise2Go manterá sempre no seu histórico a primeira empresa que o autenticou no processo e a empresa atual do utilizador, sendo descartados os históricos das empresas pelas quais o utilizador passou. A primeira empresa que o registou, assim como a empresa atual, poderá ser utilizada como referência de segurança a outros utilizadores, autenticados pelo mesmo processo.

4.14 O website solicita sempre um e-mail corporativo no primeiro registo, e este e-mail deve ser utilizado para gerir a sua conta junto à Wise2Go.

4.15 Caso tenha informado um e-mail pessoal para registo junto à sua empresa e caso perca o seu acesso ao e-mail pessoal registado junto à Wise2Go, nada poderemos fazer para o identificar, e terá de criar outra conta, informando novamente a empresa da qual faz parte para que seja efetuado o registo junto à Wise2Go.

5.0. Da Utilização do Website e daApp

5.1. É proibida a utilização da plataforma Wise2Go para quaisquer fins ilegais ou não autorizados. Por este termo, declaras e ratificas que és o único responsável pela tua conduta e por quaisquer dados, textos, informações, fotografias, perfis, links e outros conteúdos que enviares, publicares e exibires a outros utilizadores que te foram apresentados pelo website. O utilizador declara-se ciente de que fraude na informação de dados pessoais, ou a utilização de identificações falsas podem ser consideradas como crime de falsidade ideológica, sujeitas às leis e sanções conforme previsto no código civil.

 

5.2. O Utilizador, pelo presente termo, declara-se ciente de que a expressão "uso ilegal ou não autorizado" inclui, mas não se limita a:

• Modificar, adaptar, traduzir ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do website ou da aplicação (app) Wise2Go, dos seus códigos, tabelas e procedimentos;
• Remover qualquer aviso de direitos de autor, marca comercial ou avisos de direitos de propriedade contidos no website ou na aplicação (app) Wise2Go;
• Reproduzir ou copiar qualquer ecrã ou funcionalidade registada sob propriedade intelectual;
• Usar qualquer tipo de robô, spider, aplicações de pesquisa/recuperação de website, ou outro dispositivo para recuperar ou indexar qualquer parte do website Wise2Go, exceto a indexação pelos websites de busca de acordo com as autorizações e desautorizações universalmente padronizadas do ficheiro localizado no endereço @robots;
• Recolher quaisquer informações sobre outros Utilizadores (incluindo nomes e/ou endereços de e-mail) para fins não autorizados;
• Reproduzir, reformatar ou criar *frame* de qualquer parte das páginas da web que fazem parte do website/app Wise2Go;
• Criar contas de Utilizador por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos;
• Realizar comentários racistas ou preconceituosos em relação a outros utilizadores;
• Criar ou transmitir comunicações eletrónicas indesejadas como "spam" ou correntes de mensagens a outros Utilizadores ou interferir de alguma forma na utilização do serviço por parte de outro utilizador;
• Enviar materiais de terceiros sem o prévio consentimento escrito deles;
• Direcionar um utilizador (por exemplo, por meio de uma ligação (link)) para materiais de terceiros sem o prévio consentimento escrito deles, exceto links para redes sociais ou outros que possam ser acrescentados no perfil dos Utilizadores pelo próprio website Wise2Go, de acordo com as opções fornecidas pelo website;
• Enviar materiais que expressem ou indiquem falsamente que tais materiais são patrocinados ou apoiados pela  Wise2Go;
• Enviar materiais que infrinjam, neguem ou violem a propriedade intelectual, a publicidade, a privacidade ou outros direitos de propriedade de qualquer proprietário;
• Sublicenciar, demonstrar, expor, libertar palavras-passe, vender, revender, emprestar ou alugar o utilizador ou secção do website a terceiros no todo ou em parte;
• Transmitir vírus, worms, defeitos, cavalos de Tróia, floods ou qualquer outro item de natureza destrutiva;
• Enviar materiais que sejam ilegais ou promovam ou incentivem atividades ilícitas; 
• Enviar informações falsas ou enganosas.

 

5.3. Embora a Wise2Go proíba tais condutas e conteúdos no seu website e App, o Utilizador está ciente e concorda que poderá ser exposto a materiais desse tipo e que utilizará a Wise2Go por sua própria conta e risco.

5.4. A Wise2Go só pode ser utilizada para benefício próprio dos Utilizadores. Ao utilizar a Wise2Go, o Utilizador aceita e concorda em não utilizar as ferramentas disponíveis em benefício de terceiros (como, não exclusivamente, em caso de prestação de serviços ou revenda de serviços) sem autorização prévia e expressa da Wise2Go.

5.5. O website/app oferece dicas e etiqueta de segurança para que as boleias se tornem um hábito seguro, rotineiro e sustentável, localizadas ao final deste documento. O Utilizador compromete-se a seguir as dicas de segurança informadas no website e a verificar periodicamente os indicadores de segurança informados para cada Utilizador. O Utilizador por estes Termos e Condições de Utilização concorda e reconhece que existem riscos no processo de boleia, tais como acidentes, assaltos, ou quaisquer outras contraordenações e delitos previstos em código civil e penal, e exonera a empresa Wise2Go LDA de qualquer responsabilidade pela escolha, atitudes, ações ou delitos dos seus parceiros no processo de boleia.

5.6. A Wise2Go reserva-se ao direito de ter uma ou mais ferramentas ou processos indisponíveis por tempo indeterminado, seja para manutenção, substituição, teste ou qualquer outro motivo, sem que haja obrigatoriedade em informar aos Utilizadores os motivos da indisponibilidade do serviço ou indemnização por falta do serviço.

5.7. Da mesma forma, a Wise2Go reserva-se ao direito de modificar, alterar, criar ou retirar processos ou sistemas do ar, realizar lançamentos de novas versões, atualizações ou melhorias, sem que para isso haja qualquer tipo de obrigatoriedade ou indemnização por indisponibilidade ou alteração do serviço.

5.8. O Utilizador deverá manter atualizadas as suas informações de registo. A morada de residência, contacto telefónico e outros Dados de Registo deverão ser revistos periodicamente de modo a permitir que o seu parceiro de boleia, seja ele passageiro ou motorista, tenha acesso aos seus dados no momento apropriado. O sistema fará o registo (log) de todas as modificações de registo como medida de segurança e estas informações ficarão disponíveis caso solicitadas pelas autoridades competentes.

5.9. Os utilizadores poderão comunicar quaisquer abusos ou mesmo queixas contra outros utilizadores através do formulário de contacto na secção de ajuda.

5.10. O funcionamento do website e as opções disponíveis para cada utilizador podem ser alteradas ao longo do tempo, à medida que novas ferramentas são habilitadas. Para verificar o funcionamento do website e as novas opções disponíveis para o seu utilizador, sugerimos que consulte sempre a ligação “Configuração”, no menu de dados do seu utilizador, ou entre em contacto através da central de ajuda"

5.11. Durante a utilização da App para boleia ou fretados, o utilizador poderá ter a sua geolocalização rastreada pela plataforma para permitir que o motorista e/ou passageiros saibam da sua posição de modo a facilitar o encontro de ambos. Esta permissão pode ser inibida na App pelo próprio utilizador.

Nem todas as funcionalidades aqui descritas poderão estar disponíveis para o seu utilizador, empresa ou centro comercial, e poderão depender de autorizações ou acordos específicos com a sua comunidade.

6.0. Dos Direitos de Propriedade Cedidos à Wise2Go

6.1 Nos termos da Política de Segurança e Privacidade da “Wise2Go”, não haverá a divulgação de dados dos utilizadores, exceto aqueles indispensáveis ao objeto do website (nome, e-mail do utilizador ou comunidade a que pertence e avaliação de utilizadores, e geoposicionamento informado, em caso de boleia). Desta forma, a “Wise2Go” compromete-se a não divulgar quaisquer informações dos seus utilizadores que não sejam estritamente essenciais ao processo de boleia ou para a utilização dos recursos de transporte ou instalações da empresa. Entretanto, em virtude de não ser possível controlar o conteúdo publicado (postado) por outros utilizadores em redes sociais, tais como conteúdos oriundos de informações recebidas através de contacto direto entre os participantes, fotografias de boleias, conteúdos de e-mails ou mensagens trocadas, ou ainda cópia de conteúdo do website e a sua posterior divulgação em redes sociais, com desdobramentos dentro e fora da rede virtual, tornando o controlo de origem das informações extremamente difícil, o utilizador concorda que estas informações poderão eventualmente ser divulgadas por terceiros e isenta a Wise2Go de quaisquer responsabilidades quanto às divulgações realizadas por outros utilizadores a partir de uma divulgação que já esteja anteriormente publicada. Desta forma, as partes ficam cientes de que os dados publicados no website/app “Wise2Go” ou nas suas redes sociais poderão ser utilizados ou divulgados por terceiros sem o prévio consentimento do utilizador, que dá ciência neste ato quanto a este risco e desde já isenta a “Wise2Go” de qualquer responsabilidade, exceto se expressamente comprovado pela parte interessada que a “Wise2Go” publicou informação adicional àquelas indispensáveis à oferta e aceitação de boleias entre os utilizadores envolvidos, ou para uso do transporte corporativo e/ou equipamentos de instalações da empresa.

6.2. Acusações de supostas infrações previstas no Digital Millennium Copyright Act (“Lei de Direitos de Autor Digitais do Milénio”) podem ser denunciadas. Para nos informar sobre este tipo de acusação, envie um e-mail para termos@wise2go.com e escreva no assunto a frase “Digital Millennium Copyright Act”.

6.3 As empresas ou grupos empresariais registados no website concordam e cedem o direito da sua divulgação e das suas marcas como participantes do processo de boleia, nos websites da Wise2Go, websites associados à Wise2Go, websites de busca e em outros websites que mencionam boleias de terceiros. As empresas ou grupos que tiverem qualquer restrição de publicação das suas marcas ou publicação da informação de participação na Wise2Go não deverão ser registados - deverão entrar em contacto para contratação de serviço exclusivo indicando tal necessidade.

6.4 A Wise2Go não fará divulgação de informações pessoais a nós fornecidas que não sejam de conhecimento público noutros websites, como perfis em redes sociais. Entretanto, os utilizadores concordam que poderão aparecer como participantes, associados da Wise2Go ou entusiastas (ou outro termo similar) de boleia em redes sociais, websites de busca ou outros websites que mencionam boleia, pois a Wise2Go não tem como impedir a publicação destas informações pelos próprios utilizadores. Os utilizadores que tiverem qualquer restrição de publicação deverão encerrar a sua participação no website/App.

6.5. Os utilizadores, empresas e grupos empresariais registados no website poderão receber interação da Wise2Go em redes sociais. Os principais exemplos – mas não todos - são: adição como amigo (ou similar), menção em publicações, mensagens e a ação de “Gostar” (Like) da rede social Facebook. As interações, caso ocorram, serão pontuais e realizadas individualmente, sem qualquer tipo de divulgação em massa ou spam. Os mesmos poderão cancelar todo o tipo de interação futura a qualquer momento entrando em contacto connosco, encerrando a sua conta ou limitando as nossas interações pelas próprias redes sociais, como por exemplo removendo-nos como amigos ou bloqueando-nos.

7.0. Política de Privacidade

7.1. A recolha e utilização de informações pessoais são regidas pela nossa Política de Segurança e Privacidade e complementada por este TERMO. O Utilizador compreende e concorda que a Wise2Go pode aceder, registar e divulgar as suas informações pessoais e o conteúdo da sua conta, caso solicitado por força da lei ou quando acreditarmos de boa fé que tal acesso, registo ou divulgação é realmente necessário para atender a um processo legal ou proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança da Wise2Go, dos seus afiliados ou do público em geral.

7.2. A Wise2Go envidará os seus melhores esforços para manter o sigilo e segurança das informações armazenadas dos Utilizadores, porém, caso se dê por intervenção de terceiros alheios ao seu controlo, não se responsabilizará pelos eventuais danos causados.

7.3. Caso tenha utilizado o Login através de uma rede Social, a sua fotografia e outros dados da sua conta serão utilizados pela Wise2Go para fins de registo. Caso participe de uma comunidade de rede social, não terá acesso a grupos corporativos, somente a grupos que tenham como autenticação a mesma rede social.

8.0. Declaração de Isenção de Responsabilidade quanto a Garantias

8.1. O UTILIZADOR CONCORDA QUE A UTILIZAÇÃO DA WISE2GO COMO UM MEIO DE PROCURA DE INFORMAÇÕES DE TRANSPORTE CORPORATIVO E BOLEIAS QUE PODE TER COMO RESULTADO O ATO DE DAR E RECEBER BOLEIA (OU PARTILHAR UM TÁXI/APP), É REALIZADA PELO UTILIZADOR POR SUA CONTA E RISCO. O UTILIZADOR CONCORDA TAMBÉM QUE AS AÇÕES OU OMISSÕES DE OUTROS UTILIZADORES, SEJAM ELES PASSAGEIROS OU MOTORISTAS, DEVERÃO SER TRATADAS DIRETAMENTE ENTRE AS PARTES, E QUE O WEBSITE/APP NÃO TEM QUALQUER RESPONSABILIDADE POR TAIS AÇÕES OU OMISSÕES, DEVENDO AS MESMAS, QUANDO APLICÁVEL, BUSCAR OS SEUS DIREITOS ATRAVÉS DO CÓDIGO CIVIL VIGENTE.

8.2. O website, a app e o conteúdo nela disponível poderão conter ligações (links) para outros websites sem qualquer relação ou ligação com a Wise2Go. O acesso a eventuais links através do website é realizado por livre e inteira opção do Utilizador e sob sua exclusiva responsabilidade.

8.3. O Utilizador está ciente de que a Wise2Go não detém a posse nem a propriedade dos serviços oferecidos por terceiros através do website, e que as ofertas, quando anunciadas, são realizadas em nome do respetivo utilizador fornecedor.

8.4. Ao adquirir um serviço através do website, o Utilizador declara conhecer as condições de utilização, pagamento, recebimento e prazo destes.

8.5. Em virtude de a Wise2Go promover o encontro entre o Utilizador Condutor, que se caracteriza como fornecedor da boleia, e o Utilizador Passageiro, adquirente da boleia, e por não participar nas transações que se realizam entre os mesmos no decorrer da boleia, a responsabilidade por todas as obrigações, sejam elas fiscais, laborais, do consumidor, criminais ou de qualquer outra natureza, decorrentes das transações e boleias originadas no espaço virtual do website serão responsabilidade exclusiva dos Utilizadores. O Utilizador declara que a utilização da moeda virtual interna da plataforma ou de qualquer outro benefício oferecido pela empresa ou parceiros não implica em qualquer responsabilidade do website pelo transporte efetivo do Utilizador, sendo a Wise2Go utilizada somente como um meio de partilha de custos ou de informações sobre o transporte entre colaboradores ou corporativo provido pela empresa. Em caso de interpelação judicial que tenha como réu a Wise2Go, cujos factos se fundem em ações do Utilizador comprador ou vendedor, este será chamado ao processo devendo arcar com todos os ónus que daí decorram, nos termos do artigo 70.º, III do Código de Processo Civil. Em virtude desta característica do website, também não pode obrigar o Utilizador a honrar a sua obrigação ou completar a negociação.

8.6. A Wise2Go não se responsabiliza por quaisquer obrigações tributárias eventualmente incidentes sobre as atividades dos Utilizadores ao negociar valores para as boleias por eles utilizadas. A utilização da moeda virtual ou qualquer outro benefício disponibilizado pela empresa ou parceiro é um meio de incentivar a tributação de todos os valores pagos entre utilizadores, uma vez que, quando resgatados, se podem transformar em produtos e serviços sobre os quais recaem os devidos impostos.

9.0. Da Isenção de Obrigação e de Responsabilidade

9.1. O Utilizador concorda em isentar a Wise2Go de qualquer obrigação ou responsabilidade civil reivindicada por terceiros que possa surgir em decorrência da utilização do serviço de boleias do website, ou de alguma forma a ele relacionado, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa proveniente de reclamações, perdas, danos (diretos e consequentes), lucros cessantes, ações judiciais, sentenças, custos de processos ou honorários, de qualquer tipo e natureza. Em tais casos, a Wise2Go notificá-lo-á por escrito quanto à reclamação, ação judicial ou procedimento.

9.2. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A WISE2GO ASSUMIRÁ RESPONSABILIDADE EM NOME DO UTILIZADOR NO CASO DE DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS OU EXEMPLARES DECORRENTES OU ASSOCIADOS À UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO, INDEPENDENTEMENTE DE A WISE2GO TER SIDO ADVERTIDA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SERÁ APLICÁVEL (I) QUER OS DANOS SEJAM PROVENIENTES DE USO OU UTILIZAÇÃO INCORRETA E CONFIANÇA NA WISE2GO, DE INCAPACIDADE NA UTILIZAÇÃO DA WISE2GO OU DA INTERRUPÇÃO, SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DA WISE2GO (INCLUINDO DANOS INCORRIDOS POR TERCEIROS) E (II) NÃO OBSTANTE QUALQUER FALHA DE PROPÓSITO ESSENCIAL DE QUALQUER REMEDIAÇÃO LIMITADA, DENTRO DOS LIMITES DA LEI.

 

10.0. Da Duração e Encerramento

10.1. Estes Termos e Condições de Utilização aplicam-se à sua utilização do website ou da App Wise2Go ou quaisquer registos promovidos pela Wise2Go. O Utilizador pode encerrar a sua conta a qualquer momento, o que eliminará a exibição do seu perfil e as demais informações pessoais. Ao violar quaisquer condições destes termos, o Utilizador poderá ter o seu acesso suspenso ou o seu perfil excluído, de acordo com a violação praticada. Em ambos os casos, o Utilizador será notificado e poderá procurar o gabinete do utente do website para eventuais esclarecimentos. Assim que a sua participação for encerrada, o Utilizador perderá o direito de utilizar a Wise2Go. Os nossos direitos de propriedade, a declaração de isenção de responsabilidade, as indemnizações, as limitações de responsabilidade e as disposições diversas permanecerão vigentes caso haja encerramento da sua participação. Uma vez que a sua conta for encerrada, não teremos a obrigação de reativá-la. Contas inativas por mais de 12 meses poderão ser encerradas sem qualquer aviso prévio e, caso haja saldo residual, o mesmo será doado para instituições de caridade ou ONGs registadas na Wise2Go para tal finalidade.

11.0. Dos Custos dos Serviços

11.1. A Wise2Go poderá oferecer serviços não gratuitos aos Utilizadores, sendo qualquer gratuidade considerada mera liberalidade da empresa, não constituindo, desta forma, obrigação ou responsabilidade da empresa quanto à manutenção do serviço ou à isenção de qualquer custo adicional relacionado com os serviços extras contratados pelo Utilizador ou de planos de utilização referentes à utilização da empresa. Valores e condições de contratação de serviços adicionais poderão ser consultados em área específica do website, através de documento especialmente elaborado para isso, no ato da contratação.

11.12. A Wise2Go possui planos anuais e mensais para empresas a partir de 50 funcionários, e também planos de utilizadores ilimitados. Todos os planos corporativos são devidamente contratados e podem ser personalizados para cada empresa.

12.0. Avisos e Comunicações ao Utilizador

12.1. A Wise2Go poderá fornecer-lhe notificações referentes aos serviços oferecidos no website/App ou aos presentes Termos e Condições de Utilização por e-mail ou por publicações no presente website.

12.2. A Wise2Go não se responsabiliza pelos contactos feitos entre os Utilizadores, uma vez que as informações de contacto se tornam disponíveis, a partir de certo ponto, entre passageiro e motorista. Portanto, qualquer contacto efetuado pelo Utilizador, que tenha origem ou seja consequência de informações diretas ou indiretas referentes a boleia ou entre prestadores/operadores de transporte e passageiros é da responsabilidade dos utilizadores envolvidos.

13.0. PENALIDADES E CANCELAMENTO DE REGISTO

13.1. Qualquer Utilizador que desrespeitar a legislação aplicável e/ou os compromissos por aqui assumidos, estará sujeito às sanções previstas neste TERMO, sem prejuízo de responder civil e criminalmente pelas consequências dos seus atos e/ou omissões.

13.2. Sem prejuízo das demais sanções legais e daquelas aqui previstas, a Wise2Go poderá, a seu critério, notificar, suspender e/ou cancelar o registo do Utilizador, a qualquer tempo, definitiva ou temporariamente, nos seguintes casos:

1. Não cumprimento de quaisquer disposições destes TERMO;
2. Não cumprimento de quaisquer das suas obrigações;
3. Verificação de registo duplicado;
4. Verificação de novo registo realizado por Utilizador que teve o seu registo/e-mail cancelado e/ou suspenso;
5. For constatada fraude ou tentativa de fraude; e/ou
6. Fornecimento de informações solicitadas incorretas e/ou inverídicas ou ainda se negar a prestar eventuais informações adicionais solicitadas pela Wise2Go.

13.2.1. As hipóteses acima são meramente exemplificativas.

 

14.0. Disposições Diversas

14.1. Os presentes Termos e Condições de Utilização serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil sem possibilidade de conflito com cláusulas legais ou com o seu estado ou país de residência. As partes concordam em submeter-se à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais da comarca de São Paulo, Brasil. Se, por algum motivo, um tribunal de jurisdição competente considerar como não aplicável qualquer cláusula ou parte dos Termos e Condições de Utilização, o restante dos Termos e Condições de Utilização continuará em vigor. O Utilizador não poderá ceder estes Termos e Condições de Utilização, nem ceder quaisquer direitos ou delegar quaisquer obrigações aqui tratados, em parte ou na totalidade, quer voluntariamente ou por força de lei, sem a nossa prévia autorização por escrito. Qualquer pretensa cessão ou delegação será considerada nula, sem validade, nem força ou efeito.

14.2. Sem limitações ao exposto acima, em nenhuma circunstância a Wise2Go será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho causados, direta ou indiretamente, por fenómenos naturais, forças ou causas que não sejam passíveis de controlo razoável, incluindo, sem limitação, falhas na internet, GPS, falhas em computadores, falhas em equipamentos de telecomunicações, falhas noutros equipamentos, falhas na hospedagem do serviço, falhas no envio de e-mails, falhas causadas pela atuação de hackers, quebras de energia, greves, manifestações laborais, motins, rebeliões, desordem civil, falta de materiais ou mão de obra, incêndios, inundações, tempestades, explosões, forças da natureza, guerra, ações governamentais, determinações de tribunais ou cortes nacionais ou estrangeiras, falha no desempenho de terceiros ou perdas e flutuações de calor, luz ou ar condicionado.

14.3. Os presentes Termos e Condições de Utilização constituem o acordo integral entre o Utilizador e a Wise2Go com relação à questão ora tratada e invalida e substitui todos os acordos anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, em relação a esta questão. A renúncia a qualquer cláusula dos Termos e Condições de Utilização por uma das partes terá efeito somente quando escrita e assinada pela própria parte.

14.4. As partes elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo como sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolver as Partes em relação à utilização e acesso do Website.

14.5. A incapacidade da Wise2Go em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou cláusula do TERMO não representa uma renúncia desse direito ou cláusula.

14.6. Na hipótese de que qualquer item, termo ou disposição destes TERMO venha a ser declarado nulo ou não aplicável, tal nulidade ou inexecutabilidade não afetará quaisquer outros itens, termos ou disposições aqui contidos, os quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

 

Fundão, 1 de Janeiro de 2024

ANEXO I

Dicas para Partilha de Viagens - Boas Práticas da Boleia

 

Organize-se antes da primeira boleia

Tudo deve ser bem combinado entre ambos: pontos de encontro, trajetos, divisão de custos, tempo limite de espera e, se possível, frequência. Podem inclusivamente marcar um café ou mini-reunião antes da primeira boleia para se conhecerem melhor. Tenham claro também um plano B para ambos (inclusivamente com outros **condutores** e **passageiros**) e como devem agir em caso de imprevistos.

Comunicação é fundamental

Além das questões de segurança envolvidas, as principais formas de contacto serão necessárias para combinarem as boleias e em casos de imprevistos. Tenha principalmente o telemóvel do outro em mãos e, tão importante quanto, assegure-se de que ele(a) também tem o seu. E não confie totalmente em canais de contacto que não são em tempo real, como e-mails - estes podem ter sido simplesmente não lidos a tempo.

Não se atrase!

O seu tempo é tão precioso quanto o do outro. Combine com o outro o limite de espera de ambos para possíveis atrasos e avise-o com antecedência caso algum atraso esteja previsto, mesmo que incerto.

Seja cordial e educado

“Bom dia/tarde/noite”, "obrigado/a" e "por favor" são sempre bem-vindos. Procure também não extrapolar os limites do outro, como fazer perguntas pessoais, levantar assuntos polémicos e, no caso do **passageiro**, fazer comentários sobre como o condutor conduz ou ficar a mexer muito no carro. Também evite descalçar-se e dormir.

Procure ser uma boa companhia!

Combinem os custos antecipadamente. Deixem claro entre si quais são os valores e como serão pagos. Aqui vale a regra: "o combinado não sai caro". Os custos normalmente envolvem combustível, portagem, estacionamento e manutenção do veículo. Combinem também o que acontecerá em casos de falta de um dos dois.

Respeito é bom e todos gostamos

Evite fumar dentro do carro, mesmo que o outro não tenha dito nada (na grande maioria das vezes foi para não o contrariar). Também não é recomendado levar mais ninguém na boleia, usar perfumes ou outros produtos com odores fortes, sujar o carro e comer ou beber no trajeto.

Evite mudar o seu trajeto

Caso tenha alterações no seu trajeto (no caso do condutor) ou tenha que parar nalgum sítio no caminho (ambos) e não seja possível evitar, informe sempre o outro com antecedência.

Condutor, mantenha o seu carro em ordem!

Para evitar avarias e incómodos ao passageiro, mantenha a manutenção do seu carro em dia, o depósito minimamente cheio e o ambiente limpo e confortável. Não se esqueça também de manter o volume do rádio, a altura dos vidros e a potência do ar condicionado em níveis confortáveis para o passageiro. Na dúvida, pergunte.

Condutor, conduza em segurança.

Use sempre o cinto de segurança e solicite ao passageiro que faça o mesmo. De forma alguma conduza se não tiver condições (cansaço, bebida, etc.). E, no trajeto, conduza com cuidado e sempre dentro da lei. O passageiro pode estar preocupado ou com medo, mesmo que não lhe diga.

Faça novas amizades!

Aproveite para conhecer melhor o outro e fazer novas amizades e contactos profissionais. Afinal, provavelmente trabalham e moram perto. Para isso, as dicas acima são fundamentais. Caso tenha problemas com a boleia, deve, antes de tudo, conversar com o seu parceiro e, eventualmente, assumir os seus erros. Caso não queira mais a boleia, avise o seu parceiro sobre a impossibilidade de continuarem e busque outras alternativas no website/app. Lembre-se que é importante dizer o que pensa, mas isso pode sempre ser feito de maneira civilizada e com bom senso.

 

Dicas de Segurança

 

Apresentamos aqui algumas dicas para tornar sua experiência com a boleia mais segura (leia também nossa Política de Privacidade).

Para o motorista

• Procure fazer contacto telefónico com o seu passageiro antes de se encontrar para a boleia;

• Sempre que possível peça referências;

• Informe algum conhecido sobre a boleia combinada;

• De preferência, marque um primeiro ponto de encontro nas instalações da empresa na qual o passageiro trabalha; assim poderá encontrá-lo antes do término do horário de expediente;

• Apresente o seu crachá funcional – trará ainda mais segurança para o passageiro e irá estimulá-lo a fazer o mesmo.

Para o passageiro

• Procure fazer contacto telefónico com o seu condutor antes de se encontrar para a boleia;

• Sempre que possível peça referências;

• Informe sempre o seu crachá funcional – trará ainda mais segurança para o condutor;

 

Ao realizar a primeira boleia, o utilizador estabeleceu um contacto que poderá levá-lo a iniciar uma rotina de boleias e talvez até uma amizade. Mas o sistema de boleias foi desenhado para que desenvolva não só um, mas vários parceiros de boleia. Para isso, a comunicação entre utilizadores é essencial e traz o benefício de que cada um desenvolverá alternativas que atendam qualquer eventualidade de mudança de horário ou rotina de uma das partes. Aproveite e leia também a nossa etiqueta de boleias, com dicas que sugerimos que pratique para que a sua experiência como condutor ou passageiro seja satisfatória e um exemplo para os seus colegas e amigos. Boas boleias!